Facebook title

Retourneren

Probleemloze retourzending- niet goed geld terug ook voor afgeprijsde artikelen.
Indien het onverhoopt gebeurt dat je iets koopt waar je eigenlijk toch een andere verwachting van had dan is retourneren geen probleem. Geen lastige vragen, geen gedoe.

Wij bieden geen (om)ruilservice.
De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

* Meld je retourzending vooraf aan via info@psikhouvanjou.nl o.v.v. je bestelnummer 
* Stuur het artikel wat je niet bevalt, voorzien van de originele verpakking en met zorg ingepakt, voldoende gefrankeerd naar het onderstaande adres.
* Vermeld op je retourzending duidelijk je ordernummer en stuur deze binnen 14 dagen na ontvangst retour
* Let op dat bij grote artikelen (>1.76 x 78 x 58 cm) de retourkosten hoger zijn namelijk €13.25 ipv €6.95 via Post NL (dit gelft voor oa. de Nobodinoz tipi tenten)  

De verwerking van een retour duurt circa 3 werkdagen zodra deze verwerkt is ontvang je een creditnota en wordt het bedrag terug gestort.  
Bedragen onder de €3.00 worden niet gecrediteerd je ontvangt hiervoor een code die je bij je volgende bestelling kunt verzilveren.

Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt / beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren. 
Retouren die niet voorgemeld zijn worden niet in behandeling genomen.
Retouren waarbij de omdoos van het artikel als verzenddoos gebruikt is kunnen niet gecrediteerd worden.

Ben je niet in het bezit van een e-mail adres dan kun je ook telefonisch contact opnemen.
Tijdens kantooruren: ma-vr 09:00-16:30 op nummer 0572-700 203

PSikhouvanjou
afd. Retouren o.v.v ordernr
C Huygensstraat 19
8141 GM Heino

Help mijn bestelling werd beschadigd bezorgd of mijn artikel is beschadigd bezorgd.
Wat moet ik nu doen?

Zijn er vragen of opmerkingen over je bestelling mail dan naar info@psikhouvanjou.nl of bel ons 0572-700203.
Is je bestelling beschadigd? Mail ons binnen 3 dagen na ontvangst:

  • een foto van het hele artikel met de beschadiging duidelijk zichtbaar 
  • een foto met daarop duidelijk zichtbaar de beschadiging 
  • een foto van de evt beschadigde doos met daarop zichtbaar de hele doos/ of koker
  • een foto van het verzendetiket welke op je bestelling zit.

Na ontvangst van de gegevens nemen we binnen een werkdag contact met je op.

  • Vragen?
    0572 - 700 203
  • NL + BE + DE Gratis verzending
    vanaf € 75,00
  • Veilig bestellen
    en betalen
  • Niet goed?
    Geld terug!
Wee Gallery Vilac Skip Hop Kid O Janod Petit Monkey Ferm Living DJECO Tender Leaf Plan Toys Wobbel KidsDepot Roommate Eef Lillemor Noodoll Nobodinoz BLAFRE Jellycat Le Toy Van Trixie Kids Concept Liewood
PSikhouvanjou krijgt een beoordeling van 9.3 / 10 uit 1117 beoordelingen.